[抱怨] 完全不知道金石堂在搞什麼
昨晚經過青年公園附近，發現原來在中華路上的「何嘉仁」書局收起來了，心中真是不勝唏噓，轉而再想想金石堂這種服務，不禁無名火起呀。
訂的書發簡訊通知到了，卻怎樣都拿不到，真是 OOXX …
上上週被博客來美麗的文宣誘拐，於是跑去金石堂敗了一本丹‧布朗的大騙局（Deception Point），沒想到上週末才發簡訊通知說已經到了四天，提醒我去拿。我想天呀，到了四天才知道發簡訊呀？這是怎樣的客戶服務呀？先前不在博客來買的原因是因為它家的網路／資料庫死光光，而且金石堂的更便宜，於是轉而向金石堂買。沒想到這週去了幾次 OK ，都說沒有我的書。沒有就算了，也許是太晚去被收回，但是在網路上查明明就還在「此包裹已出倉庫,已發出貨通知信」的狀態。請丈母娘白天去，竟然說連到貨紀錄都沒有。這是怎樣？博客來出問題你們金石堂覺得過意不去嗎？明明可以趁機撈一筆的機會，白白放過不打緊，這種服務是想把網路書店收起來的意思嗎？
丹‧布朗先生，我也只好對不起你了，我現在到誠品買了夜巡者，暫時不需要你的舊書新賣了。啊，誠品沒什麼打折是嗎？好歹我也是買 85 折的，金石堂 79 折又怎樣？我這本可是用禮卷買了，又是直接拿在手上，爽度無價！！！
至於那個看似已到店可取貨的書，你自己看著辦吧。看最後是誰信用不好。
二月 3rd, 2007 at 10:31 pm
金石堂網路書店的好服務是要碰運氣的。
二月 5th, 2007 at 8:05 am
…真是太黯然消魂了….